Apenas para maiores de 18 anos  |  Jogue com responsabilidade  |  Apostar pode causar dependência
Saúde em Primeiro Lugar  ·  fbt12

Jogo Responsável na fbt12

Apostar deve ser uma fonte de entretenimento — nunca de sofrimento. A fbt12 oferece ferramentas reais para você jogar dentro dos seus limites, com segurança e consciência. Sua saúde importa mais do que qualquer aposta.

Apenas maiores de 18 anos
Ferramentas de autocontrole
Suporte 24/7 em português
Proteção ao jogador

Antes de Apostar: Leia com Atenção

As apostas são uma forma de entretenimento, assim como ir ao cinema ou a um show. Você deve encarar o dinheiro apostado como o preço de um ingresso — ou seja, um custo pela diversão, não uma forma de ganhar dinheiro ou sair de dificuldades financeiras. Nunca aposte mais do que você pode perder. Se sentir que o jogo está deixando de ser divertido e virando uma obrigação, procure ajuda imediatamente — nossa equipe está disponível 24/7 e existe suporte especializado no Brasil.

Nosso Compromisso com Você

A fbt12 vai além de ofertas e odds — cuidamos ativamente do bem-estar dos jogadores brasileiros

Restrição Absoluta a Menores de 18 Anos

A plataforma fbt12 é proibida para qualquer pessoa com menos de 18 anos completos. Exigimos verificação de CPF e documentos de identidade para validar a idade de todos os usuários. Contas de menores são encerradas imediatamente e os valores depositados são devolvidos.

Autoexclusão com um Clique

Se você sentir que precisa de uma pausa, nossa ferramenta de autoexclusão permite bloquear o acesso à conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias, 90 dias, 180 dias ou de forma permanente. Durante a autoexclusão, nenhuma comunicação de marketing é enviada.

Limites de Depósito Personalizados

Defina limites diários, semanais ou mensais para depósitos diretamente nas configurações da sua conta. Os limites entram em vigor imediatamente ao serem reduzidos. Para aumentar um limite, aplica-se um período de carência de 7 dias — uma proteção adicional contra decisões impulsivas.

Limites de Tempo de Jogo

Configure alertas de tempo de sessão para que a plataforma avise quando você atingir o limite que definiu. Você também pode ativar um limite máximo de tempo diário de jogo — ao atingi-lo, a sessão é encerrada automaticamente até o dia seguinte.

Pausa na Conta (Time Out)

Diferente da autoexclusão permanente, a pausa temporária ("time out") permite bloquear o acesso por um período curto — de 24 horas a 6 semanas — sem encerrar sua conta. É ideal para quem precisa de um respiro sem tomar uma decisão definitiva.

Histórico e Transparência Total

Acesse a qualquer momento seu histórico completo de apostas, depósitos, saques e perdas acumuladas. A transparência é fundamental para que você tome decisões conscientes e mantenha o controle real de quanto está investindo na plataforma.

Autoavaliação

O Jogo Está Controlado?

Responder honestamente a essas perguntas pode ajudar você a identificar se o jogo está dentro de limites saudáveis ou se é hora de buscar apoio. Se você responder "sim" a três ou mais perguntas, considere entrar em contato com nosso suporte ou com um serviço especializado.

Este questionário é uma ferramenta de reflexão pessoal, não um diagnóstico clínico. Apenas profissionais de saúde podem diagnosticar transtornos relacionados ao jogo. Se tiver dúvidas, procure ajuda especializada.

1 em 5
Jogadores pode ter algum risco
24/7
Suporte disponível na fbt12
1

Você já apostou mais dinheiro do que planejava originalmente, sem conseguir parar quando queria?

2

Você já deixou de pagar contas essenciais (aluguel, alimentação, saúde) para ter dinheiro para apostar?

3

Você já mentiu para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro gasta em apostas?

4

Após uma perda, você sente uma necessidade intensa de apostar novamente para "recuperar" o que perdeu?

5

O jogo já causou conflitos no seu relacionamento, trabalho ou situação financeira?

6

Você sente que precisa apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção de antes?

7

Você já tentou reduzir ou parar de apostar sem conseguir, mesmo querendo fazer isso?

8

Você usa as apostas como uma forma de escapar de problemas, tristeza, ansiedade ou estresse?

Se você respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas: Considere ativar as ferramentas de autocontrole da fbt12 imediatamente e entre em contato com nosso suporte. Você também pode buscar apoio especializado nos serviços listados abaixo — é gratuito e confidencial.

Ferramentas de Autocontrole

Acesse todas as ferramentas de jogo responsável diretamente nas configurações da sua conta fbt12

Limite de Depósito
Ativo imediatamente

Configure o valor máximo que pode depositar por dia, semana ou mês. O limite entra em vigor assim que é configurado. Para reduzir um limite existente, a alteração é imediata. Para aumentar, aplica-se carência de 7 dias — protegendo você de decisões impulsivas.

Limite de Perda
Bloqueio automático

Defina o valor máximo que está disposto a perder em um período. Ao atingir o limite, novas apostas são automaticamente bloqueadas até o início do próximo período, sem necessidade de intervenção manual da sua parte.

Limite de Tempo de Sessão
Alerta e encerramento

Defina um tempo máximo de sessão diária. A plataforma envia alertas ao se aproximar do limite e encerra automaticamente a sessão ao atingi-lo. Disponível em incrementos de 30 minutos, até o máximo de 8 horas por dia.

Pausa Temporária (Time Out)
24h a 6 semanas

Precisa de um respiro sem encerrar sua conta? Ative uma pausa temporária de 24 horas, 48 horas, 7 dias, 2 semanas, 30 dias ou 6 semanas. Durante a pausa, o acesso fica bloqueado e nenhum marketing é enviado.

Autoexclusão Permanente
Imediata e definitiva

A autoexclusão permanente encerra o acesso à plataforma fbt12 de forma definitiva. Após ativação, não é possível reverter a decisão — é a opção recomendada para quem reconhece que o jogo se tornou um problema sério. Entre em contato com o suporte para acionar essa opção.

Realidade de Conta
Transparência total

Acesse resumos periódicos do seu histórico financeiro na plataforma: total depositado, total sacado, saldo líquido e tempo total de jogo. A fbt12 acredita que informação real é a melhor ferramenta de autocontrole disponível.

Boas Práticas

Como Apostar de Forma Consciente

O jogo responsável começa antes de fazer a primeira aposta. Estas orientações foram pensadas para ajudar você a manter o controle e garantir que apostar continue sendo uma atividade de lazer agradável.

Lembre-se: as casas de apostas, por definição, têm vantagem matemática no longo prazo. Apostar com consciência significa reconhecer isso e jogar apenas com o dinheiro que você está confortável em perder.

Antes de qualquer sessão de jogo, defina quanto você está disposto a gastar — e trate esse valor como um custo de entretenimento. Quando o orçamento acabar, pare. Nunca use dinheiro reservado para contas essenciais como aluguel, alimentação, saúde ou educação. Use a ferramenta de limite de depósito da fbt12 para tornar esse controle automático.

Sessões longas de jogo aumentam a fadiga de decisão e tendem a levar a apostas impulsivas. Faça pausas regulares, levante-se, tome água. Configure o limite de tempo de sessão na fbt12 para receber alertas e encerramentos automáticos. Nunca aposte como forma de passar o tempo ou escapar de problemas — essas são situações de risco.

Tomar decisões de aposta sob estresse, raiva, euforia intensa, tristeza ou embriaguez é um dos principais fatores de perda de controle. Se você acabou de ter um dia muito ruim — ou muito bom — faça uma pausa antes de abrir a plataforma. O "tilt" (estado emocional descontrolado após perdas seguidas) é real e leva a apostas cada vez maiores e menos racionais.

"Perseguir prejuízos" — apostar mais para tentar recuperar o que perdeu — é o comportamento mais perigoso no jogo. Cada aposta é um evento independente; o resultado anterior não afeta o próximo. Se você perdeu o orçamento da sessão, a decisão certa é parar. Ative o limite de perda na fbt12 para que a plataforma bloqueie automaticamente novas apostas quando você atingir seu limite.

Apostas saudáveis coexistem com uma vida equilibrada: tempo com família e amigos, hobbies, atividade física, trabalho e sono adequado. Quando o jogo começa a substituir essas atividades ou a ocupar seus pensamentos com frequência, é um sinal de alerta. Diversifique suas fontes de prazer e relaxamento — as apostas devem ser apenas uma delas.

Se você compartilha finanças com cônjuge ou família, mantenha transparência sobre quanto gasta em apostas. Use proteção parental nos dispositivos que crianças e adolescentes acessam para garantir que eles não cheguem à plataforma. Se um familiar seu está com problemas de jogo, o suporte da fbt12 e os serviços listados abaixo também podem orientar a família.

Sinais de Alerta

Reconhecer esses padrões é o primeiro passo para pedir ajuda — e há ajuda disponível

Sinais Financeiros

Empréstimos frequentes para jogar; venda de objetos pessoais para ter dinheiro para apostas; dívidas crescentes que não consegue explicar; uso de dinheiro destinado a contas essenciais; ocultação de extratos bancários.

Sinais Comportamentais

Irritabilidade quando não pode jogar; mentir sobre tempo e dinheiro gastos em apostas; isolamento de família e amigos; queda de desempenho no trabalho ou escola; pensamentos frequentes e invasivos sobre apostas.

Sinais Emocionais

Sensação de euforia só quando aposta; ansiedade intensa fora das sessões de jogo; depressão ou desânimo após perdas; usar o jogo para escapar de problemas emocionais; incapacidade de sentir prazer em outras atividades.

Sinais de Perda de Controle

Tentativas frustradas de reduzir ou parar sem conseguir; apostas em valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção (tolerância); retorno imediato ao jogo após períodos de pausa; sensação de "precisar" apostar, não de "querer".

Reconhecer esses sinais em você ou em alguém próximo é um ato de coragem, não de fraqueza. O transtorno do jogo é uma condição de saúde tratável — e com o suporte certo, a recuperação é possível. Entre em contato com a fbt12 ou com os serviços especializados listados abaixo.

Onde Buscar Ajuda

Suporte Especializado no Brasil

Se você ou alguém que você conhece está com dificuldades relacionadas ao jogo, não hesite em buscar ajuda profissional. Os recursos abaixo são gratuitos, confidenciais e disponíveis para brasileiros em todo o País.

O transtorno do jogo é reconhecido pelo DSM-5 e pela CID-11 como uma condição de saúde que pode ser tratada com psicoterapia (especialmente TCC — Terapia Cognitivo-Comportamental), grupos de apoio e, em alguns casos, medicação. Quanto mais cedo você busca ajuda, mais rápida é a recuperação.

O CVV (Centro de Valorização da Vida) atende pelo número 188 (ligação gratuita, 24h) para qualquer pessoa que esteja em sofrimento emocional, incluindo situações relacionadas a problemas com jogo.

Suporte fbt12

Chat ao Vivo na Plataforma
Disponível 24/7 · Resposta imediata · Em Português Brasileiro
WhatsApp
Disponível após login na sua conta fbt12 · Tempo médio: 5–15 min
E-mail
[email protected] · Resposta em até 24h (dias úteis, BRT)

Serviços Especializados no Brasil

CVV — Centro de Valorização da Vida
Ligue 188 · Gratuito · 24 horas por dia · Suporte emocional em crise
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Rede pública gratuita · Atendimento psicológico e psiquiátrico em todo o Brasil
Jogadores Anônimos (JA Brasil)
Grupo de apoio presencial e online · Baseado nos 12 Passos · Gratuito e anônimo
AMBULATÓRIO DO JOGO PATOLÓGICO (IPq-USP)
Instituto de Psiquiatria da USP · São Paulo · Tratamento especializado em transtorno do jogo

Obrigações Legais da fbt12

Nosso compromisso com o jogo responsável é respaldado pela legislação brasileira

Lei 14.790/2023

A fbt12 opera em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regulamentou as apostas de quota fixa no Brasil e estabeleceu obrigações específicas de proteção ao apostador, incluindo ferramentas de jogo responsável, proibição de apostas para menores e limites de crédito.

Regulação pela SPA

A Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda, é o órgão regulador das apostas no Brasil. A fbt12 cumpre as normas e regulamentos emitidos pela SPA, incluindo requisitos de jogo responsável, KYC e prevenção à lavagem de dinheiro.

Proibição de Crédito para Apostas

A fbt12 não oferece crédito, empréstimo ou qualquer forma de financiamento para apostas. Todo depósito deve ser realizado com recursos próprios do usuário. Não aceitamos pagamentos de cartão de crédito como método de depósito — uma medida de proteção aos jogadores.

Publicidade Responsável

Toda comunicação de marketing da fbt12 inclui a mensagem de advertência sobre os riscos do jogo e a restrição de idade (18+). Não direcionamos publicidade para públicos menores de 18 anos e não usamos imagens ou conteúdos que possam atrair menores de idade.

Precisa de Ajuda ou Tem Dúvidas?

Nossa equipe está disponível 24/7 para ajudar com as ferramentas de jogo responsável, autoexclusão ou qualquer outra dúvida. Você também pode consultar nossas outras páginas abaixo.

Perguntas Frequentes Termos e Condições Sobre a fbt12
Proibido para menores de 18 anos Apostar pode causar dependência CVV: ligue 188 (24h, gratuito)