Política de Privacidade da fbt12
Sua privacidade é uma prioridade. Este documento explica de forma clara e transparente quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular de dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Nosso Compromisso com sua Privacidade
Os pilares que orientam o tratamento de dados pessoais na plataforma fbt12
Conformidade com a LGPD
Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Cada tratamento de dado pessoal possui base legal específica definida na LGPD: consentimento, execução de contrato, obrigação legal ou legítimo interesse.
Criptografia SSL 256-bit
Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da fbt12 são protegidas por criptografia TLS/SSL de 256 bits. Seus dados de acesso, dados bancários e informações pessoais trafegam de forma completamente segura.
Dados Mínimos Necessários
Seguimos o princípio da minimização de dados: coletamos apenas as informações estritamente necessárias para prestar nossos serviços, cumprir obrigações legais e garantir a segurança da plataforma. Nada além do indispensável.
Seus Direitos Garantidos
A LGPD garante a você direitos fundamentais sobre seus dados: acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento. A fbt12 dispõe de mecanismos para que você exerça esses direitos de forma simples e rápida.
Sem Venda de Dados
A fbt12 nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros. Os dados só são compartilhados com parceiros operacionais estritamente necessários ao funcionamento da plataforma.
Notificação de Incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa comprometer seus dados, a fbt12 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos previstos na LGPD e nas normas complementares.
Sumário
- 1. Introdução
- 2. Controlador dos Dados
- 3. Dados Coletados
- 4. Finalidades do Tratamento
- 5. Bases Legais (LGPD)
- 6. Compartilhamento
- 7. Cookies e Rastreamento
- 8. Retenção de Dados
- 9. Segurança
- 10. Seus Direitos (LGPD)
- 11. Menores de Idade
- 12. Transferência Internacional
- 13. Alterações da Política
- 14. Contato e DPO
Introdução
A fbt12 ("Plataforma", "nós", "nosso"), responsável pelo site https://fbt12.cam, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve, de forma transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.
Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), regulamentada pelo Decreto nº 11.491/2023, e com as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Também observamos as disposições da Lei nº 14.790/2023, que regula as apostas de quota fixa no Brasil, e os requisitos de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) estabelecidos pela legislação brasileira.
Ao se cadastrar na fbt12, realizar um depósito ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Recomendamos que você a leia na íntegra e a consulte periodicamente, pois ela pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais.
Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os nossos Termos e Condições. Em caso de conflito entre os documentos, os Termos e Condições prevalecem nas questões contratuais, e esta Política prevale nas questões de proteção de dados.
Controlador dos Dados
Nos termos da LGPD, o controlador é a pessoa natural ou jurídica que toma as decisões sobre o tratamento de dados pessoais. Para todos os dados coletados por meio da plataforma fbt12, o controlador é:
- Nome da plataforma: fbt12
- Domínio: https://fbt12.cam
- E-mail de contato para assuntos de privacidade: [email protected]
- Encarregado de Proteção de Dados (DPO): disponível pelo mesmo endereço de e-mail, com identificação no assunto "DPO – Proteção de Dados"
O encarregado de proteção de dados (DPO — Data Protection Officer) é o canal oficial de comunicação entre a fbt12 e os titulares de dados, bem como entre a fbt12 e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Dados Pessoais Coletados
A fbt12 coleta dados pessoais nas seguintes categorias, sempre com a finalidade e base legal correspondentes descritas nos artigos seguintes:
3.1 Dados de Cadastro (fornecidos diretamente por você):
- Nome completo;
- CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
- Data de nascimento;
- Endereço completo (logradouro, número, CEP, cidade, estado);
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone celular;
- Nome de usuário e senha (armazenada em hash — nunca em texto claro).
3.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC):
- Cópia de documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
- Comprovante de residência;
- Selfie com documento (quando solicitado para verificação avançada);
- Dados bancários (agência, conta e banco — para processamento de saques).
3.3 Dados de Uso da Plataforma (coletados automaticamente):
- Endereço IP e localização geográfica aproximada;
- Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
- Páginas acessadas e tempo de permanência;
- Histórico de apostas, depósitos, saques e jogos;
- Logs de acesso com data, hora e dispositivo utilizado;
- Dados de cookies e tecnologias de rastreamento similares.
3.4 Dados de Comunicação:
- Conteúdo de mensagens trocadas com nosso suporte (chat, WhatsApp, Telegram, e-mail);
- Registros de reclamações, solicitações e feedback enviados.
A fbt12 não coleta dados sensíveis conforme definido no art. 5º, II, da LGPD (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos), salvo quando estritamente necessário para prevenção de fraude, com base legal específica.
Finalidades do Tratamento
Seus dados pessoais são tratados pela fbt12 para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Descrição |
|---|---|
| Criação de conta | Cadastro e autenticação do usuário na plataforma |
| Verificação KYC | Confirmação de identidade, idade e elegibilidade conforme exigência legal |
| Processamento financeiro | Processamento de depósitos via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto e TED/DOC |
| Prevenção a fraudes | Detecção e bloqueio de acessos não autorizados, lavagem de dinheiro e manipulação |
| Suporte ao cliente | Atendimento de solicitações via chat, WhatsApp, Telegram e e-mail |
| Comunicações de marketing | Envio de promoções, bônus e novidades (com opção de descadastramento) |
| Cumprimento legal | Atendimento de obrigações impostas pela Lei 14.790/2023, LGPD e normas PLD/FT |
| Melhoria da plataforma | Análise de uso para aprimorar funcionalidades, desempenho e experiência do usuário |
| Jogo responsável | Monitoramento de padrões de apostas para identificação e apoio a jogadores em risco |
Bases Legais para o Tratamento (LGPD)
Toda operação de tratamento de dados pessoais realizada pela fbt12 possui base legal prevista no art. 7º da LGPD. As principais bases legais que utilizamos são:
- Consentimento (art. 7º, I): Para envio de comunicações de marketing, promoções e newsletters. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento sem prejuízo para o uso da plataforma;
- Execução de contrato (art. 7º, V): Para criação de conta, processamento de apostas, depósitos e saques — atividades necessárias à prestação dos serviços contratados;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): Para verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT), retenção de registros fiscais e cumprimento das normas da SPA;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): Para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, nos casos em que tais interesses não sobrepujam os direitos e liberdades do titular.
Você pode solicitar informações detalhadas sobre a base legal utilizada para qualquer tratamento específico dos seus dados entrando em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected] com o assunto "DPO – Consulta de Base Legal".
Compartilhamento de Dados
A fbt12 pode compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários, sempre de forma estritamente necessária e com garantias adequadas de proteção:
- Provedores de pagamento: Instituições financeiras, processadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay e outros para processamento de depósitos e saques;
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros, na medida necessária para o funcionamento dos jogos e verificação de integridade;
- Serviços de verificação de identidade: Parceiros de KYC e bureaus de verificação de CPF para validação de identidade conforme exigência legal;
- Serviços de prevenção a fraudes: Fornecedores de ferramentas antifraude e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT);
- Infraestrutura de TI: Provedores de hospedagem em nuvem e serviços de segurança cibernética que operam sob nossos contratos e políticas de confidencialidade;
- Autoridades públicas: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, COAF, Ministério Público ou autoridades judiciais, quando exigido por lei ou ordem judicial;
- Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): Em casos de incidentes de segurança ou quando solicitado pela autoridade reguladora.
A fbt12 não vende, não aluga e não cede seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários ou comerciais não relacionados à prestação dos nossos serviços. Qualquer compartilhamento é realizado sob contratos que exigem confidencialidade e conformidade com a LGPD.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A plataforma fbt12 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do site, melhorar a experiência do usuário e coletar dados de uso. Os tipos de cookies utilizados são:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação de sessão, segurança e carregamento de funcionalidades fundamentais. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
- Cookies de desempenho e análise: Coletam informações sobre como os usuários navegam no site (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) para permitir melhorias contínuas;
- Cookies de preferência: Armazenam preferências do usuário como idioma, configurações de exibição e outras personalizações;
- Cookies de segurança e antifraude: Utilizados para identificar comportamentos suspeitos, prevenir acessos não autorizados e proteger a integridade das apostas.
Você pode gerenciar as configurações de cookies pelo painel de configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma. A retenção de cookies é limitada ao período necessário para cada finalidade específica, com prazo máximo de 12 (doze) meses para cookies de análise.
Retenção e Exclusão de Dados
A fbt12 retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos impostos por lei:
| Categoria de Dados | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados de cadastro e KYC | 5 anos após encerramento da conta | Lei 14.790/2023 e normas PLD/FT |
| Histórico de transações financeiras | 5 anos | Legislação tributária (CTN) |
| Registros de apostas | 3 anos | Regulamento SPA / Lei 14.790/2023 |
| Logs de acesso e segurança | 6 meses | Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) |
| Comunicações com suporte | 2 anos | Código de Defesa do Consumidor (CDC) |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até revogação do consentimento | LGPD, art. 7º, I |
Após o término dos prazos aplicáveis, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura, tornando impossível a reidentificação do titular.
Medidas de Segurança
A fbt12 implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre as medidas adotadas:
- Criptografia em trânsito: TLS/SSL de 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e os servidores;
- Criptografia em repouso: Dados sensíveis (como CPF e dados bancários) são armazenados com criptografia AES-256;
- Autenticação segura: Suporte a autenticação de dois fatores (2FA) para proteção adicional da conta;
- Controle de acesso por função (RBAC): Apenas colaboradores com necessidade funcional têm acesso a dados pessoais;
- Monitoramento contínuo: Sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e monitoramento 24/7 de ameaças;
- Testes de segurança: Auditorias de segurança periódicas e testes de penetração realizados por terceiros independentes;
- Backup seguro: Backups periódicos criptografados armazenados em locais geograficamente separados.
Em caso de incidente de segurança que possa comprometer seus dados, a fbt12 notificará a ANPD no prazo de 72 horas e comunicará os titulares afetados de forma clara e tempestiva, conforme determina a LGPD.
Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)
A LGPD (arts. 17 a 22) garante a você, como titular de dados pessoais, os seguintes direitos, que você pode exercer a qualquer momento junto à fbt12:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected] com o assunto "DPO – [Direito Solicitado]". Responderemos no prazo de 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto na LGPD.
Proteção de Menores de Idade
A plataforma fbt12 é estritamente destinada a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos, intencionalmente, dados pessoais de crianças ou adolescentes (menores de 18 anos), categoria que a LGPD trata com proteção especial (arts. 14 e 15).
Caso identifiquemos que um usuário menor de 18 anos acessou a plataforma ou forneceu dados pessoais, tomaremos as seguintes medidas imediatas:
- Encerramento imediato da conta do menor;
- Exclusão de todos os dados pessoais do menor de nossas bases, na máxima extensão permitida pelas obrigações legais de retenção;
- Devolução de quaisquer valores depositados ao titular da conta bancária de origem.
Se você acredita que uma criança ou adolescente tenha fornecido dados pessoais à fbt12, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] com o assunto "Proteção de Menor". Agiremos com prioridade máxima.
Transferência Internacional de Dados
Em razão das operações com provedores globais de jogos (como Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft e outros) e de infraestrutura de TI em nuvem, alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil.
Tais transferências internacionais somente ocorrem nas seguintes hipóteses, previstas no art. 33 da LGPD:
- Para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
- Quando a fbt12 oferecer e comprovar que as garantias adequadas foram implementadas, por meio de cláusulas contratuais específicas para transferência internacional;
- Quando a transferência for necessária para a execução de contrato do qual você é parte;
- Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Todos os provedores internacionais com os quais a fbt12 trabalha são contratualmente obrigados a adotar padrões de proteção de dados equivalentes ou superiores aos exigidos pela LGPD.
Alterações desta Política
A fbt12 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, atualizações legislativas ou decisões da ANPD. Quaisquer alterações serão comunicadas por meio de:
- Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
- Notificação por e-mail para o endereço cadastrado, para alterações substanciais;
- Atualização da data "Última atualização" no topo desta página e no cabeçalho do documento.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de alterações constitui aceitação da nova Política de Privacidade. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos como titular de dados, reportar incidentes de segurança, fazer perguntas ou apresentar reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da fbt12:
- E-mail: [email protected] (assunto: "DPO – [sua solicitação]")
- Chat ao vivo: Disponível 24/7 na plataforma, em Português Brasileiro
- WhatsApp: Disponível após login na sua conta fbt12
- Prazo de resposta: Até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da solicitação
Você também tem o direito de apresentar reclamações diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme art. 55-J, I, da LGPD, pelo site oficial da ANPD (www.gov.br/anpd).
Para garantir a segurança no atendimento de solicitações de direitos, a fbt12 poderá solicitar confirmação da sua identidade antes de processar pedidos de acesso, exclusão ou portabilidade de dados. Isso protege você contra solicitações indevidas de terceiros.
Dúvidas sobre Privacidade ou seus Dados?
Nossa equipe e o DPO estão disponíveis para esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados. Você também pode explorar nossas outras políticas abaixo.